石峰新闻网讯 “身上舒服了，心情也好起来了。”当专业护理人员为郑先生完成一次特殊的沐浴服务后，这句朴实的话，让在场所有人动容。近日，石峰区响石岭街道万泥塘社区通过一次日常沟通，意外开启了一场围绕低保户郑先生的紧急关爱行动。

社区网格员在通知低保户缴纳医保时，意外获悉郑先生家的困境：郑先生因患病丧失自理能力，前妻杨阿姨刚因慢阻肺出院需吸氧维持，女儿忙于生计难以分身。无法洗澡让郑师傅陷入绝望。“洗澡是小事，却是关乎尊严的大事。”网格员立即行动，迅速对接曾表示愿提供公益服务的上海福寿康护理机构。机构负责人了解情况后，当即决定免费上门服务。

次日，网格员陪同专业护理人员如约而至。他们携带专业工具，用近一小时为郑师傅完成全身清洁。整个过程细致轻柔，时刻关注患者身体状况。万泥塘社区党总支书记、网格长王瑛说：“社区将持续关注特殊群体需求，通过网格化走访建立‘需求清单’，精准对接资源，让为民服务更有温度、更接地气。”