石峰新闻网讯（通讯员/唐小平）“我家的低保到账了，真是太感谢你们了！”11月16日，家住铜塘湾街道清竹社区青草坝组的居民尹艳艳，特意跑到清竹社区党群服务中心来感谢社区网格员。

尹艳艳一家生活贫困，丈夫黄海鹰今年47岁，下岗失业多年。原本，夫妻俩在外打零工维持着生活，不料两年前儿子黄津瑞从学校回来后精神突发异常，经医院初步诊断为智力残疾。于是，二人带着儿子四处求医治疗，1年多就花光了家里所有积蓄，但儿子仍不见好转。如今快满18岁的儿子生活几乎不能自理，一刻也离不开人，尹艳艳只能在家专职照顾儿子，一家人仅靠黄海鹰做保安2000元/月的工资维持生活，而儿子每个月的药费就近千元。网格员得知尹艳艳家的困境后，多次上户，建议夫妻俩带儿子到专业医院进行鉴定治疗，根据鉴定结果办理低保，但尹艳艳每次都以各种理由拒绝。

9月，网格员和网格民警上户走访，劝说尹艳艳送儿子到专业医院进行鉴定治疗。

9月中旬，网格员和网格民警再次来到尹艳艳家，看到她家里情况越来越糟，大家一起轮番作尹艳艳的思想工作，再次建议她带儿子到专业精神病医院申请鉴定。经过几天的反复劝说，尹艳艳终于同意将儿子送到株洲市三医院申请鉴定。

在等待鉴定结果期间，网格员先按申请最低生活保障要求收集他们家的资料。为了赶上10月份低保新户的申报，10月12日，网格化管理站站长刘华枝得知三医院鉴定结果出来后，马上到株洲市三医院代领鉴定结果直接送到区残联。在大家的合力下，黄津瑞的二级精神鉴定报告、智力残疾证很快办下来了，黄海鹰一家三口的低保终于赶在10月份批下来了。

相关部门的工作人员根据政策规定帮黄津瑞申请办理残疾人护理补贴，还对重度残疾人黄津瑞个人缴费给予全额资助，低保对象黄海鹰夫妇个人缴费给予50%的资助。在社区网格员和相关部门工作人员的关心帮助下，尹艳艳夫妻俩重拾生活希望。

12月初，街道低保专干和网格员上户回访，鼓励尹艳艳一家积极面对生活。

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