“每晚都能看到巡逻队在小区里走动，住着特别踏实！”89岁的文娭毑拉着网格员的手，笑得合不拢嘴。在田心街道东门社区，像这样的暖心场景每天都在上演。

东门社区退休职工多、沿街商铺密集，治理任务重、居民需求多元。面对实际情况，社区坚持从“小切口”入手，以“平安守护+环境焕新”双举措为抓手，同步推进一系列“微改造”实事，用看得见、摸得着的变化，回应群众关切，让基层治理既有力度，更有温度。

每晚7点，18人巡逻队准时出发

“曾嗲嗲，我们来看看您家煤气阀关紧没。”每天晚上7点，东门社区的夜间巡逻队准时出发。这支由网格员、志愿者和公安巡警组成的18人队伍，分两条路线开展工作：一条是“暖心线”，专门走访独居老人，帮他们检查煤气、门窗，提醒防火防盗；另一条是“安全线”，穿梭在背街小巷和商铺之间，及时处理路灯损坏、下水道堵塞等问题，也帮忙调解邻里和商户间的小摩擦。

截至目前，巡逻队已排查并消除安全隐患20多处，成功调解纠纷8起。居民们都说：“有他们在，晚上睡觉都安心。”

枯树清了，小区美了

过去，东门社区部分小区因枯树倒伏、落叶堆积，不仅影响环境，还曾发生枯枝砸坏房屋的情况，让居民忧心忡忡。

社区联合物业迅速行动，采取“三步法”彻底整治：先全面摸排，逐栋登记枯树位置、树木大小以及房屋受损情况；再请专业人员分段砍伐、安全清运，避免施工过程中对居民房屋造成伤害；最后做实闭环管理，修补受损墙面的同时，通过居民微信群、公告栏普及树木养护和冬季防火知识。

如今，枯木隐患全部清零，小区干净整洁，居民们走在路上，脚步都轻快了不少。

“边角地”变身居民“舒心园”

“以前这儿杂草比人高，现在干干净净的，晒太阳、聊天都舒心！”馨柳小区居民王师傅指着楼下的休息区，笑容格外灿烂。此前，该小区有一块空地，因长期无人管理，杂草丛生、杂物堆积，成了大家绕着走的“荒角落”。居民王师傅回忆：“以前这儿连站脚的地方都没有。”

网格员了解情况后，马上组织志愿者启动“微改造”：召开居民座谈会——听大家说想法，明确整治方向；利用周末集中清理——拔杂草、清垃圾、整地面，彻底清理卫生死角。短短几天，这块“边角地”就变了样。

如今，这里成了老人晒太阳、孩子玩耍的“小乐园”。“每天坐在这儿聊聊天，心情都好了！”王师傅笑着说。

外墙维修，守好“头顶上的安全”

今年年中，亿都国际小区8栋外墙瓷砖突然脱落，吓坏了居民。经专业检测，小区内9栋房屋的外立面普遍存在老化问题，多处瓷砖空鼓，高空坠物隐患严重。

东门社区第一时间响应，组织小区党支部、业委会、物业以及网格员，联合住建部门、专业机构，启动外墙维修工程。11月15日，工程正式开工，计划60天完成，目前已完成2栋楼的维修工作。

为确保施工质量，社区还创新推出“产业社区楼栋长负责制”——从党员、退休干部和热心居民中选出楼栋长，全程参与监督。2栋的陈阿姨就是其中一位。她每天带着本子和手机到现场，记录施工进度、检查安全措施，还在业主群里实时更新：“我是楼栋长，就得替大家把好关！”在她的带动下，越来越多居民主动加入监督队伍，形成了“大家的事大家管”的良好氛围。

“社区工作，就是要做到居民心坎上。”东门社区网格长张海满说。接下来，社区将继续聚焦群众“急难愁盼”，用更细致的服务筑牢安全底线、提升居住品质。同时，以此次外墙维修为契机，探索建立高层建筑“日常巡查+定期体检+快速响应”的长效机制，真正守好居民“头顶上的安全”。

一件件小事，一次次改变，正悄然织就一张细密而温暖的民生幸福网——在东门社区，幸福，看得见，也感受得到。