罗女士（左）给网格员熊明艳送来锦旗

微改造施工现场

株洲晚报讯

有一种致谢方式，淳朴而真挚，那就是送锦旗。今天，记者为您讲述两个与锦旗有关的故事。

故事1

居家养老适老化改造

为残疾老人解决燃眉之急

“真诚服务，为民解忧。”近日，家住石峰区响石岭街道李家冲社区的罗女士，特意给社区网格员熊明艳送来了一面锦旗，感谢网格员对其父亲的关心和照顾。

为不断改善老年人的居家生活环境，今年初，石峰区民政局出台相关政策，拟由政府出资，为辖区内符合条件的困难老年人提供一定标准的居家适老化改造。

年逾七旬的罗正嘉老人是一位退伍军人，由于身患残疾，生活较为困难。

在上户走访时，熊明艳了解到，罗爹爹家中需要一台热水器。结合上述政策，她立即替罗爹爹向相关部门提交了申请。

然而，申请资料刚递交不久，罗爹爹的病情就逐日加重，一台家庭护理床，成了老人当下的刚需，熊明艳看在眼里，急在心里。

“解决居民的需求，一定要能帮到居民的心坎里。”为此，在前期资料已经提交的情况下，熊明艳积极与上级部门沟通，希望可以根据老人的实际情况，把热水器更换成护理床，并取得了大力支持。多方共同努力之下，近日，石峰区响石岭街道养老服务中心将护理床送至罗爹爹家中。

“网格员的贴心服务，为我们家解决了大难题。”罗爹爹的女儿罗女士说。

“适老化改造是补齐居家养老服务短板的重要一环。”响石岭街道相关负责人介绍，将继续用心用情用力，为困难老年人排忧解难，让老年人居家生活更安全、更便捷。

故事2

共建单位既出钱又出人

为居民解决“急难愁盼”问题

“为民福祉，排忧解难。”近日，石峰区田心街道北岭社区网格长丁元春和居民代表，将两面锦旗送到了市城发集团及其下属城市更新公司。

田心片区升级改造，是株洲打响城市更新的第一仗，北岭社区正处于核心区域。“主片区提质更新应与老旧小区改造相配套。”今年6月初，在田心片区提质改造设计方案意见征集会上，北岭社区居民代表周胜云建议，在推进重点改造项目的同时，可以适当增加一些微改造项目，提升居民获得感。

与北岭社区开展联点共建，城发集团迅速展开了行动。

新苑小区田红路沿线门店下水道经常淤堵，尽管社区多次疏导，但治标不治本，一到下雨天经常往外冒污水。了解情况后，城发集团迅速投入资金，对该处下水管道进行了全面改造。

改造北岭社区天心阁下附近的下水管道，新建一个小区化粪池，硬化社区内破烂不堪的路面、前坪……“聚焦社区内存在的公共基础设施陈旧、破损等难题，目前已经投入了20多万元进行微改造。”城发集团相关负责人介绍。

既出钱又出人。该集团还多次组织职工志愿者深入社区开展文明宣传、摸排整改、卫生大清扫等行动。

“只要我们有需求，联点单位就来了。”丁元春说，在共建单位的支持下，社区在开展基层治理创新、为居民解决急难愁盼问题等方面，“底气”更足了。